Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je společnost irpa design & innovation s.r.o., IČO17170761, DIČ CZ17170761, se sídlem Jižní 99/29, Slavonín,783 01 Olomouc, Česká republika.

Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte nainfo@irpadesign.cz nebo na+420 775 775 931. Datová schránka: hh8ars7.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

Poptávka z kontaktního formuláře

Když vyplníte formulář, zpracováváme jméno, telefonní číslo, e-mailovou adresu a údaje o vaší zakázce (co řešíte, orientační rozpočet, kdy chcete realizovat). Používáme je výhradně k tomu, abychom vás kontaktovali a domluvili nezávaznou konzultaci.

Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, který udělujete zaškrtnutím políčka ve formuláři. Pokud na poptávku naváže smlouva, zpracováváme údaje dále na základě plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Údaje z nerealizovaných poptávek uchováváme nejdéle 24 měsíců od posledního kontaktu. Pokud dojde k uzavření smlouvy, řídí se doba uchování zákonnými lhůtami, zejména účetními a daňovými předpisy.

Provoz a bezpečnost webu

Náš poskytovatel hostingu zpracovává technické údaje nutné pro doručení stránky a ochranu před útoky, mimo jiné IP adresu a typ prohlížeče. Právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečném provozu webu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Statistika návštěvnosti

Google Analytics se na webu spouští v takzvaném režimu souhlasu (Google Consent Mode). Dokud nám souhlas nedáte, neukládá žádné cookies ani identifikátory a nedokáže vás rozpoznat ani odlišit od ostatních návštěvníků. V tomto režimu se do Googlu odesílá pouze anonymní signál o zobrazení stránky — adresa stránky, čas, základní technické údaje prohlížeče a IP adresa, ze které Google odvodí přibližnou polohu a dál ji neukládá. Slouží výhradně k souhrnné statistice a nelze z nich zjistit vaši totožnost. Právním základem je náš oprávněný zájem na základním přehledu o návštěvnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; proti tomuto zpracování můžete vznést námitku.

Plné měření a marketing

Jakmile v cookie liště udělíte souhlas, přepne se Google Analytics na plné měření včetně cookies, které nám umožní rozlišit vracející se návštěvníky.Meta Pixel, kterým vyhodnocujeme účinnost reklam na Facebooku a Instagramu, se bez souhlasu nenačte vůbec. Právním základem je v obou případech váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Se stejným souhlasem předáváme Metě informaci o odeslané poptávce také přímo z našeho serveru (Meta Conversions API), aby se započítala i tehdy, když měření v prohlížeči zablokuje rozšíření nebo nastavení soukromí. Vaše jméno, e-mail a telefon se k tomu neodesílají v čitelné podobě — místo nich jde pouze jejich zakódovaný otisk (SHA-256), který Meta porovná s otisky svých uživatelů. I takový otisk je podle GDPR stále osobním údajem, jen ve formě, ze které se údaj běžně nedá přečíst zpět. Spolu s ním jde IP adresa, údaj o prohlížeči, adresa stránky a údaje z formuláře o typu zakázky, rozpočtu a termínu. Bez souhlasu s marketingem se neodesílá nic.

Souhlas je dobrovolný a můžete ho kdykoli změnit nebo odvolat odkazemNastavení cookies v patičce webu.

3. Komu údaje předáváme

Osobní údaje nepředáváme nikomu k jejich vlastním účelům a neprodáváme je. Využíváme však tyto zpracovatele:

• Vercel Inc. — hosting a doručení webu.
• Zapier Inc. — automatizované předání poptávky z formuláře do naší evidence.
• Google Ireland Ltd. — vedení evidence poptávek (Google Sheets) a Google Analytics 4 pro měření návštěvnosti. Bez vašeho souhlasu obdrží Google pouze anonymní signál bez cookies a identifikátorů (viz bod 2), plné měření probíhá až po jeho udělení.
• Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta Pixel a Meta Conversions API, měření účinnosti reklam na Facebooku a Instagramu. Pouze na základě vašeho souhlasu; kontaktní údaje se předávají jen jako nevratný otisk (viz bod 2).

Někteří zpracovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě je předání zajištěno standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí, případně rozhodnutím o odpovídající ochraně.

4. Cookies a podobné technologie

Dokud souhlas neudělíte, web ukládá jedinou věc — vaši volbu z cookie lišty. Žádné analytické ani marketingové cookies se v té době neukládají. Kategorie níže se aktivují teprve s vaším souhlasem:

• Nezbytné — uložení vaší volby souhlasu. Bez nich by se vás web ptal při každé návštěvě. Nelze je vypnout.
• Statistika návštěvnosti — kolik lidí web navštíví, odkud přišli a které sekce si prohlédli.
• Marketing — vyhodnocení, které reklamy vedou k poptávce.

Souhlas můžete kdykoli odvolat odkazem Nastavení cookies v patičce. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

5. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup ke svým údajům a na kopii zpracovávaných údajů,
• na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
• na výmaz údajů, pokud pominul důvod jejich zpracování,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů ke druhému správci,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• kdykoli odvolat udělený souhlas.

Uplatnit je můžete na info@irpadesign.cz. Vyřídíme je nejpozději do jednoho měsíce.

Pokud máte za to, že s vašimi údaji nenakládáme správně, můžete podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7,www.uoou.cz.

6. Automatizované rozhodování

Na základě vašich údajů neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní účinky.

7. Změny těchto zásad

Zásady můžeme aktualizovat, například když přidáme nový nástroj nebo změníme rozsah zpracování. Aktuální znění najdete vždy na této stránce spolu s datem platnosti.